• Itens devolvidos sem autorização não serão aceitos.
• O prazo para devolução e troca não deve exceder 30 dias a partir do recebimento do pedido original.
• O item deve ser devolvido em sua condição original, sem sinais de desgaste, e não deve ser redimensionado ou alterado de forma alguma.
• O item que está sendo devolvido deve ter a etiqueta anexada.
• Todos os presentes promocionais também devem ser devolvidos com o item devolvido. Caso contrário, o preço de varejo do presente promocional será deduzido do reembolso.

Em determinadas circunstâncias, antes que seu pedido seja despachado, podemos cancelar seu pedido. Por favor, Fale Conosco por telefone o mais rápido possível após fazer seu pedido e o Atendimento ao Cliente informará se o cancelamento estiver disponível.

Observe que não podemos combinar pedidos, alterar o tamanho, editar seus detalhes de cobrança e envio ou adicionar peças a um pedido existente depois de feito.

Se seu pedido não puder ser cancelado, ele será processado e, sujeito à nossa aceitação, um e-mail de confirmação será enviado no momento do envio. Assim que o pedido for entregue, quaisquer itens que atendam às condições de devolução podem ser cancelados seguindo as instruções para Devolução de sua compra acima.

Esperamos que você ame o que pediu! Mas caso você não esteja 100% satisfeito, tornamos o processo super fácil para você. Os clientes podem entrar em contato conosco em até 30 dias após o recebimento do item.

Latter Hair emitirá um reembolso total, incluindo frete, para itens danificados, defeituosos ou enviados incorretamente. Se o seu item chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco diretamente para obter assistência com o processamento de sua devolução.

Latter Hair emitirá um reembolso total do custo do produto devolvido se você não estiver satisfeito com seus itens (por não gostar ou querer trocar, os clientes precisam pagar a taxa de envio da devolução). O item deve ser devolvido em sua condição original (se elegível pela política de devolução). Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para iniciar o processo de devolução em até 30 dias após o recebimento do(s) seu(s) item(ns).

Para itens devolvidos ou para troca, precisaremos de 2 a 6 dias úteis após o recebimento do(s) item(ns) para processar a solução.

Após esse período, o prazo de reembolso é o seguinte:

Reembolsos de contas do PayPal: até 48 horas

Reembolsos por cartão de crédito: entre 7 e 14 dias úteis

Reembolsos da carteira: até 24 horas.

Entre em contato com nosso Centro de Suporte para obter mais ajuda. Faremos o possível para ajudá-lo e responderemos a todas as mensagens em até 24 horas.

Por favor, sempre entre em contato conosco para quaisquer perguntas de retorno por e-mail: [email protected]